개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

강동구립 해공노인복지관(이하 “복지관”이라 함)은 이용자가 서비스를 이용하기 위해 제공한 개인정보를 소중히 여기며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률과 “개인정보보호법”상의 개인정보보호규정과 보호지침을 준수하여 이용자의 개인정보를 적극적으로 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.
복지관의 개인정보 처리방침은 관련 법률이나 복지관 내부방침 변경에 따라 변경될 수 있으므로, 변경사항을 이용자가 확인하기 용이하도록 복지관 홈페이지에 게시하는 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 고지하고 있습니다.

1. 개인정보의 처리목적

강동구립 해공노인복지관은 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • • 서비스 제공에 관한 계약이행 및 새로운 서비스 안내, 정보안내 등
  • • 회원관리, 본인식별, 불량회원의 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 불만 및 민원처리, 정보제공 등

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

1) 강동구립 해공노인복지관은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인 정보보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

2) 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

  • ① 회원가입 및 관리 : 수집 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
  • ② 이용자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자장거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • ③ 가입자 전기통신 일시, 개시, 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국위치추적자료 : 1년 (통신비밀보호법 제 41조)
  • ④ 컴퓨터통신, 인터넷 로그인 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 (통신비밀보호법 제41조)
  • ⑤ 본인 확인정보 보관 : 게시판에 정보게시 종료된 후 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 2조)

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

강동구립 해공노인복지관은 이용자의 개인정보를 본 지침에 규정한 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공 및 공유합니다.

4. 개인정보처리의 위탁

1) 강동구립 해공노인복지관은 원활한 서비스 제공 및 서비스 품질향상을 위해 다음과 같이 이용자의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있으며 위탁업체, 서비스의 종류, 위탁하는 정보의 범위는 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다.

위탁목적 제공대상자 공유 정보 보유 및 이용기간
시스템 구축 및 유지보수 (주)가비아 전체홈페이지 서버 계약서에 명시된 기간 내
회원관리 (주)코아레스 회원정보 및 서비스 이용 기록 계약서에 명시된 기간 내
CCTV 영상정보관리 ADT캡스 이용자 영상정보 계약서에 명시된 기간 내

2) 강동구립 해공노인복지관은 위탁체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 또는 협약서 등에 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1) 이용자는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • ① 개인정보 열람요구
  • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • ③ 삭제요구
  • ④ 처리정지 요구

2) 제1항에 따른 권리 행사는 홈페이지 내에서 직접 행사하거나 개인정보관리 담당자에게 전화, E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

3) 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4) 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 처리하는 개인정보의 항목

강동구립 해공노인복지관은 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1) 수집항목 : 고유식별정보(생년월일 등)를 포함한 개인정보

  • ① 필수기재사항 : 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 대상구분,
  • ② 선택 기재사항 : 주거상태, 종교, 참여경로, 가족형태, 관리지역, 전 직업, 이용자욕구, 웹

2) 수집방법

  • ① 회원가입 신청시 신청서 작성
  • ② 프로그램 접수 및 신청
  • ③ 자원봉사 및 후원자 신청서 작성
  • ④ 욕구 및 만족도 조사

3) 복지관은 이용자의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 생체정보 등)은 수집하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기에 관한 사항

1) 강동구립 해공노인복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • ①파기절차
    강동구립 해공노인복지관은 파기 사유가 발생한 이용자의 개인정보를 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ②파기방법
    종이에 출력된 이용자의 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

강동구립 해공노인복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 이름 직책 전화번호 메일
관리책임자 이상엽 관장 02-478-0601 gdhg9988@naver.com
접근권한자 최수용 사회복지사

◎ 이용자께서는 복지관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

1) 이용자의 개인정보 중 주민번호 및 비밀번호 등 중요한 데이터는 암호화되어 저장되어 보관되고 있습니다.

2) 이용자는 ID와 비밀번호를 타인에게 알려 주어서는 안되며, 기관 관련 사이트에 로그인(login) 하셔서 이용을 모두 마치신 후에는 반드시 로그아웃 (logout) 해주시기 바랍니다. 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 연락처 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 복지관은 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 열람청구

이용자는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 제 10조에 기재된 개인정보 보호담당자에게 할 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2014년 7월 1일부터 개정되어 적용되며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전 홈페이지 또는 접수창구에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 강동구립 해공노인복지관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 강동구립 해공노인복지관과는 별개의 기관으로서, 복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  • ● 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 (내선2번)
  • ● 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
  • ● 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3562 (http://www.spo.go.kr)
  • ● 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (http://www.netan.go.kr)개인정보 보호책임자에 관한 사항 개인정보처리의 위탁

영상정보처리기기 운영·관리 방침

강동구립 해공노인복지관(이하 “복지관”이라 함)는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

복지관은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.

• 시설안전 및 화재 예방

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치대수 설치위치 및 촬영범위
32대
  • · 복지관 내 지하 1층~5층 공용구역(복도 등)
  • · 주차장 및 외곽

3. 관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

구분 이름 직책 전화번호 메일
관리책임자 이상엽 관장 02-478-0601 gdhg9988@naver.com
접근권한자 최수용 사회복지사

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 촬영일로부터 30일 1층 사무실

처리방법

개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • • 확인방법 : 영상정보 접근권한자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
  • • 확인장소 : 1층 사무실

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

  • • 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
  • • 본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

7. 영상정보의 안전성 확보조치

본 기관에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

8. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2011년 7월 4일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

● 공고일자 : 2011년 7월 4일 / 시행일자 : 2011년 7월 4일 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 관리책임자 및 접근권한자 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1) 강동구립 해공노인복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  •   가. 쿠키의 사용목적
      이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  •   나. 쿠키의 설치·운영 및 거부
      웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  •   다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.